sadsad x
asdasd
Sipariş / Kargo
  • Sipariş / Kargo Detayları

    Sipariş ve Kargo Detayları

    Sipariş Nasıl Verilir ?

    Siparişinizi web sitemiz üzerinden sepete ekle adımlarını takip ederek verebilirsiniz. Dilerseniz whatsapp destek hattımız üzerinden 0533 054 82 15 de verebilirsiniz.

    Kargo Süreçleri

    Siparişinizin teslimi esnasında paketinizi, kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmelisiniz. Kargo ambalajında sorun olmasa bile kontrolünüz önemlidir.

    Pakette ya da paket içeriğinde herhangi bir hasar ve eksiklik varsa ne yapmalıyım?

    1- Kargo görevlisine, kutuda hasar var ise Hasar Tespit Tutanağı, kutuda hasar yok ancak üründe hasar var ise Durum Tespit Tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.

    2- Ardından bu tutanakla birlikte [email protected] adresimize 14 gün içerisinde iade talebi oluşturun.

    3- Tutanağın görselini talebinizin içerisine eklemeyi unutmayınız.

    4- durumu müşteri temsilcimize derhal bildirmelisiniz.

    Siparişinizi oluşturduğunuzda kargo takip numaranız mail adresinize otomatik olarak gelmektedir, eğer kargo takip numaranız gelmediyse canlı destkten veya müşteri hizmetleri numaramızdan arayarak kargo takip numaranızı alabilirsiniz.

    Ülke ve Dünya genelinde yaşanılan covid19 salgını nedeni ile kargo şirketlerinde yaşanılan yoğunluk ve kota problemleri bizleri de etkilemektedir ve gecikmeler yaşanmaktadır. Sizlere satın aldığınız ürünleri en sorunsuz ve en hızlı şekilde ulaştırmak için tüm gayretimizle çalışmaktayız. 

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.